Zwroty
Jeżeli otrzymany produkt nie pasuje lub nie spełnia Twoich oczekiwań – nie martw się!
Masz prawo do zwrotu towaru w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwracany produkt należy zapakować tak, aby nie został uszkodzony podczas transportu.
Do paczki należy dołączyć wypełniony i podpisany „Formularz odstąpienia od umowy” oraz dowód zakupu.
Zalecamy, by wysyłać paczki z potwierdzeniem nadania – dzięki temu można odzyskać pieniądze w przypadku zagubienia paczki.
Zwracane produkty nie mogą nosić żadnych śladów użytkowania.
Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
Zwracany towar należy odesłać na poniższy adres:
Sklep Lou Lou
Ul. Wetmańskiego 27a
09-300 Żuromin
Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe wskazane w „Formularzu odstąpienia od umowy” w przeciągu 14 dni.
Ważne!
Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.
Pobierz:
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę lub nie zgadza się ze złożonym zamówieniem należy skontaktować się z nami droga e-mailową (butik@luisso.pl) lub telefonicznie (500 441 175) w celu zgłoszenia reklamacji.
Reklamowany towar wraz z wypełnionym i podpisanym „Formularzem reklamacyjnym” oraz dowodem zakupu należy odesłać na poniższy adres:
Sklep Lou Lou
Ul. Wetmańskiego 27a
09-300 Żuromin
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni – o jej wynikach poinformujemy droga e-mailową.
Ważne!
Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych do nas w formie „za pobraniem” lub do paczkomatu.